আইনি দলিল

Abetis নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ গাইড

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট ও বোনাস সংক্রান্ত সব তথ্য স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো

বয়সসীমা ১৮+

Abetis ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হবে।

নিরাপদ পেমেন্ট

সমস্ত ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে লেনদেন অনুমোদিত নয়।

বোনাসের শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

প্রতারণা নিষিদ্ধ

সিস্টেম ম্যানিপুলেশন, আর্বিট্রেজ বেটিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সব সিদ্ধান্তে Abetis কর্তৃপক্ষের রায় চূড়ান্ত।

সাধারণ বিধান ও ব্যাপ্তি

Abetis-এর ওয়েবসাইট (abetis.net) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Abetis এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই দলিলে "Abetis", "আমরা", "আমাদের" বলতে Abetis প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানিকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন তাকে বোঝানো হয়েছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে।

Abetis যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

  • এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য; দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
  • নাবালক (১৮ বছরের নিচে) ব্যক্তিদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • Abetis কর্তৃপক্ষ যেকোনো কারণে যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Abetis-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

  • বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • একটি মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত করা যাবে।
  • একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা সন্দেহজনক কার্যকলাপ হিসেবে বিবেচিত হবে।

KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থপাচার রোধ করতে Abetis KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়াল করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি ডিপোজিটের ক্ষেত্রে আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
  • সেলফি ছবি যেখানে পরিচয়পত্র স্পষ্ট দেখা যায়।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (প্রয়োজনে)।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

Abetis বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট উইথড্রয়াল সময়
bKash ৳ ১০০ ১৫ – ৩০ মিনিট
Nagad ৳ ১০০ ১৫ – ৩০ মিনিট
Rocket ৳ ২০০ ৩০ – ৬০ মিনিট
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳ ৫০০ ১ – ৩ কার্যদিবস

ডিপোজিট নীতি

  • ডিপোজিট সর্বদা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে।
  • ডিপোজিট প্রক্রিয়া চলাকালীন পেজ রিফ্রেশ বা ব্যাক বাটন চাপবেন না।
  • একটি লেনদেন ব্যর্থ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন, বারবার চেষ্টা করবেন না।

উইথড্রয়াল নীতি

  • উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ায় দেরি হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ব্যাংক হলিডে বা রক্ষণাবেক্ষণের সময় বিলম্ব হতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলী ও শর্তাবলী

Abetis-এ বেটিং করার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালোভাবে পড়ুন। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

বেট গ্রহণ ও বাতিল

  • একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না Cash Out ফিচার সক্রিয় থাকে।
  • টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে বেট গৃহীত না হলে সেটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • অডস ভুলভাবে প্রদর্শিত হলে Abetis সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়। বেট সাবমিটের সময় এবং সিস্টেমে প্রক্রিয়া হওয়ার সময়ের মধ্যে অডস পরিবর্তন হতে পারে। এই পরিবর্তন গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যানের বিষয়টি আপনার সেটিংসে নির্ধারণ করা থাকবে।

ম্যাচ ফলাফল ও বিরোধ

সকল ম্যাচের ফলাফল অফিসিয়াল স্পোর্টস কর্তৃপক্ষের ঘোষণার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। কোনো ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে তা নিবন্ধনের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমে জানাতে হবে।

বেটের সীমা

  • প্রতিটি বেটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳ ৫০।
  • একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ বাজার ও ইভেন্ট অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
  • অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে Abetis বেটের সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Abetis বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং টার্নওভার সম্পন্ন করতে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবার পাওয়া যাবে।
  • বোনাস পেতে হলে অবশ্যই বোনাস অপশন সক্রিয় করে ডিপোজিট করতে হবে।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বেটের জেতা অর্থ রিয়েল ব্যালেন্সে যোগ হবে।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • Abetis সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের বোনাস পাতাপ্রোমোশন পাতা দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

Abetis প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনোটি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে পদ্ধতিগত বেটিং।
  • আর্বিট্রেজ বেটিং: বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে একই ইভেন্টে বিপরীত বেট করে ঝুঁকিমুক্ত লাভ।
  • সিস্টেম ম্যানিপুলেশন: বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • অর্থপাচার: অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিষ্কার করার চেষ্টা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্য কারো পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন।
  • প্রতারণা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা সিস্টেমের দুর্বলতা সুযোগ নেওয়া।
উপরের যেকোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স জব্দ হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Abetis আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পাওয়া যাবে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।
  • আপনার লেনদেনের তথ্য ব্যাংক-মানের নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

দায়িত্বশীল বেটিং নীতি

Abetis দায়িত্বশীল বেটিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। বেটিং বিনোদনের মাধ্যম, এটি যেন কখনো সমস্যার কারণ না হয় সে জন্য আমরা বিভিন্ন সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি।

স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ লোকসানের সীমা নির্ধারণ।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ বেটিং করবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য বেটিং বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
বেটিং আসক্তি মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাহায্য নিন। বিস্তারিত জানুন আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায়।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

Abetis নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি।
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা অর্থপাচারের আশঙ্কা।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

ব্যবহারকারীর নিজ ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া বেট নিষ্পত্তি এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে সেই ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা সম্ভব নাও হতে পারে।
১০

নিয়ম পরিবর্তন ও নোটিশ নীতি

Abetis যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানোর চেষ্টা করব।

  • পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
  • নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
১১

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা দিতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@abetis.net
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি।
  • সাহায্য কেন্দ্র: /help-center

সকল বিরোধ প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। অভিযোগ দাখিলের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।

সব শর্ত পড়লেন? এখনই শুরু করুন

Abetis-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English